Kürzlich wurde ich mit einem weiteren skurrilen Problem konfrontiert. Dabei handelte sich sich um ein Acer Aspire 5100 Notebook, das die Internetverbindung per Wireless LAN über einen Apple Airport Express herstellen sollte.

Am Anfang klappte alles wunschgemäss: Das gewünschte WLAN wurde in der Suche nach Drahtlosnetzwerken angezeigt und nach dem Klick auf „Verbinden“ wurde nach dem notwendigen WPA2-Preshared-Key gefragt. Der Key wurde problemlos akzeptiert und kurz darauf wurde auch bestätigt, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt werden konnte.

Doch was sollte denn das? Das auf diesem Notebook installierte Vista behauptete stur, es hätte nur lokalen Netzwerkzugriff! Internetzugriff? Weit gefehlt…

Die Netzwerkdiagnose von Windows hatte einzig zu vermelden, dass ein „Problem mit dem Netzwerkrouter oder Breitbandmodem“ die Internetverbindung möglicherweise verhindere. Doch dass der Apple Airport Express einwandfrei konfiguriert war und problemlos funktionierte, bewies ein weiterer Zugriffsversuch mit einem anderen Notebook und einem iPhone.

Als ich dann das übliche „ipconfig /all“ in einem CMD-Fenster ausführte, schien alles in Ordnung zu sein: Das Adresse bezog eine passende IP-Adresse per DHCP, DNS-Server und Standardgateway waren ebenfalls i.O. Der Ping auf die eigene IP-Adresse wurde einwandfrei beantwortet und der Ping auf den Airport… ähhh „Destination host unreachable“?

Da kommunizierte also das Gerät „einwandfrei“ mit der Airport-Basisstation und bezog per DHCP eine passende IP-Adresse mitsamt den korrekten übrigen Settings und wollte daraufhin trotzdem nicht mehr kommunizieren?

Nun ja: „Skurrile Probleme“ rund um die Hardware schreien üblicherweise danach, dass man mal den entsprechenden Treiber unter die Lupe nimmt. So besuchte ich die Acer Webseite und lud von dort den für das Acer Aspire 5100 angebotenen „Atheros Wireless LAN Treiber“ 7.1.0.90 (vom 05.12.2008) herunter und installierte diesen. Leider Fehlanzeige… Auch der neue Treiber brachte keinerlei Verbesserung.

Da das betreffende WLAN-Modul von Atheros stammte, suchte ich im Internet nach diesem Hersteller. Und siehe da: Auf dessen Webseite http://www.atheros.cz/ fand ich einen weiteren, neuen Treiber (Version 7.7.0.331 vom 12.06.2009) für das von Acer verbaute Modul Atheros AR5007EG.

Ich lud diesen Treiber herunter und startete dessen Installation. Ergebnis: Da ich auf dem Notebook das vom Apple Airport Express bereitgestellte WLAN bereits als bevorzugtes Netzwerk konfiguriert hatte, war das Gerät schneller online als die Treiberinstallation Erfolg vermelden konnte.

Fazit: Neue Treiber können etliche Probleme beseitigen. Doch nicht immer findet man diese auf der Webseite des Herstellers des PC/Notebook. Es kann sich lohnen, auch direkt beim Hersteller der jeweigen Gerätekomponenten nach Treibern zu suchen…